佛山市利泰汽车销售服务有限公司是一间集汽车销售、售后服务、备件供应、信息反馈于一体的东风日产4S专营店。公司位于佛山市南海区海八路中心洲华南汽车城,占地面积11194 平方米,其中展厅2722平方米 ,维修车间2555平方米,美容车间330平方米,备件库183平方米。主要经营东风日产天籁、轩逸、骏逸、颐达、骐达、骊威等系列汽车。
公司严格按照东风日产建店标准建设,展厅的整体设计是按NISSAN的标准而建造,主要的功能区分为:宽倘明爽的新车展示区、高档豪华的精品展示区、温馨的客户洽谈室、家一般的感觉的客户休息室、充满乐趣的儿童游乐区等。展厅的设计、配备都符合“顾客为本、真诚服务”的理念,为客户提供“五星级”的硬件服务。而更打动您的是 “五心”服务:质量安心、费用安心、修后安心、时间安心、紧急时的安心。 五个安心的含义:一是质量安心。所有维修人员都必须经NISSAN专业技术考核,定期进行专业技能培训,确保掌握NISSAN最新技术。同时,采用最新的专业电脑诊断系统,迅速、准确地为车诊断、分析故障;二是费用安心。专营店使用的都是NISSAN纯正备件,在费用上要让每一位回厂客户把心放塌实:因为每个专营店的备件全部都是全国统一售价。对此,接待员必须向客户提供维修工时、零件、保养、维修项目等服务标准,向客户提供专业建议,出示费用详单,以便让他们明明白白地消费;三是修后安心。就是为客户提供感心、体贴、周全的服务,当他们的车辆维修保养期到来之前,我们这里就以电话、短信或邮件等方式进行保养服务提醒,确保车辆定期回厂,提高安全驾乘系数。维修保养后三天内,以电话方式进行跟踪服务,了解用车情况;四是时间安心。专营店一年365天天天营业,并提供预约服务,以确保每台维修保养车辆按时交车;五是遇到紧急时的安心。我们为用户提供24小时热线电话和紧急救援服务。每一位车主都有全国所有专营店的联络地址和热线电话,不论车跑到哪里,都可得到及时、周到的优质服务。
佛山市利泰汽车销售服务有限公司在激烈的市场竞争中,勇于探索新的经营思维模式,使公司经营业绩一直名列前茅。年度的轿车销售总量均保持在全国东风日产专营店前列位置;2001年,在佛山市汽车行业协会的评比中获得“质量信得过业户”第一名;2001~2002年是原风神汽车全国样板店;2003年,佛山消费者委员会评为“佛山市十佳汽车经销商”、“最佳公众形象企业”;2003年,东风日产评为“2003年度优秀服务站”、“2003年度全国十佳专营店”;2004年,东风日产评为“2004年度全国十佳专营店”,2004年佛山消费者委员会评为“诚信单位”,。2005年东风日产利泰专营店获得“最佳人气经销商” 奖与佛山“星级经销商”奖,“佛山优秀汽车销售服务名店”。2006年荣获“影响佛山•2006市民首选汽车4S名店” 、“2006年度佛山优质服务汽车经销商”、2006最受佛山教师喜爱车型评选活动中东风日产骐达获评“佛山教师喜爱车型” 、诚信中国2006二手车市场大型巡礼百家诚信示范企业。
在服务好新车客户的同时我们也不忘给广大客户们提供更多的增值服务——二手车置换业务,在佛山利泰二手车业务部是经东风日产乘用车公司水平事业开发部批准的二手车业务部门,自2004年成立以来,一直秉承“顾客为本,真诚服务”的经营理念为广大客户服务,在东风日产厂家水平事业开发部的大力支持下,业务量在不断的上升,一站式置换让您省时省力,使您在置换过程中更便捷;查定一部二手车,就象评定一个好朋友,优点不夸大,缺点也不隐瞒,让我们的资深专业评估师为您的二手车作出公平合理的价格评估,届时您只需要选购好新车,通过评估出来的价格再支付差额部分就可以提取我们的新车;为了节省您的宝贵时间,我们还提供免费上门评估服务,在不耽误您的工作时间情况下,提供全程跟踪服务,使您卖得贴心,买得放心。
展望未来,佛山利泰肩负着成为“您的汽车专家”的企业使命,不断提升自己,打好专业服务与真诚服务两张牌,志在成为大佛山地区广大汽车消费者心目中的“百年老店”。